以前から言われている法則に「２・６・２の法則」というのがあります。
会社などの組織の中で、上位の２割が高い収益や実績・生産性を上げる優秀な人やグループ、中位の６割は上位とも下位ともいえない平均的な集団、そして下位の２割の生産性が低いというものです。
これは、ＮＰＯ組織にも同じことが言えて、理事などの団体の核となって動いている人は上の２割。６割は、やる気はないわけではないが、積極的関与はしていない人。残りの２割は、名前だけの所属になっているような人が当てはまります。
活動をしていると、ついつい２割の核となるメンバーの主観で物事を決めたことが「正しい」と思い込んでしまいますが、実は、所属する６・２割のメンバーの「協力」がないと進められないということが、往々にしてあります。
とすれば、６割のメンバーを、上部２割に引き上げたらいいじゃないか（たとえば、正会員や役員にしたらいいじゃん）という考えもありますが、これはうまくいかなかったという経験談。
この２・６・２の法則のおもしろいところが、上部２割だけの人で組織を作ったとしても、その中でまた２・６・２の法則が生まれるとのことなのです。
みんなをみんな２割に引き上げようとすると、多様な関わり方を求めるボランティアからすると、「自分が思っていたのとは違うな」と感じてしまったり、離れていってしまう。
むしろ、そのポジションに居続けたい人や、そのポジションでしかやれない人もいるわけですから、無理やり引き上げることは、本来できないわけですね。
だったら、上部２割の人以外の人もいるということを認めたうえで、６・２割の人と、「日頃からどのようなコミュニケーションを取っておくか」ということが大事になってくると思ってます。
「今は、６のポジションにいるけど、経験を積んで、２のポジションで活動したい」など、所属するメンバーの「意向」を聞いておけば、いざ、こんなプロジェクトするよーというときに声を掛けやすいわけですね。
ぼくも、まだまだなのですが、最近はこの６のメンバーとのコミュニケーションがカギだと思っています。
もちろん、この法則は、ＮＰＯのミッションである「社会を変える」という側面でも捉えることができます。
世の中を変えるためには、一人一人を変えていかないといけないとすれば、社会全体に対しても、２・６・２の法則が当てはまります。
実は、私たちは同じ思いでつながっている２割のグループに過ぎず、見えない残り８割の人とどう関係性を持っていくかが問われるということなんですよ。
ついつい感度の高い人たちで物事を進めていこうとするわけですが（もちろん、２の人だけでやる方が簡単）、そのパイが小さくなればなるほど、６・２の人を巻き込まないといけないわけです（特に人口が減少している田舎ではパイが相対的に小さいわけです）。
とすれば、６割の人を「どう変えていくか？」というコミュニケーションが必要。
ぼくらも「地域活動参加のきっかけをつくる」ということを標榜し、「強み」を活かした活動参加というアプローチをとっていますが、これがなかなか難しい。
簡単に、人は動かせられません。
まとめると、
● ６・２割の人それぞれに合わせた、コミュニケーションを持っていかないといけないということ。● そして、同時に、全体の総数を増やしていくこと（パイが増えていかないと、結局同じ２・６・２の割合に落ち着いてしまう）。
上の２つが同時にできてこそ、成長が促進される組織土壌になると思います。
自分たちへの自戒の念も含めて、頑張りたいと思いますー！
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